Оплата и возврат

Порядок оплаты заявки-разрешения на легальный пентест и условия возврата средств.

Способы оплаты

Символическая оплата 1 рубль производится онлайн по ссылке, которую исполнитель направляет после получения заявки. Эта оплата фиксирует оформление заявки-разрешения и не является оплатой полного теста на проникновение.

Платежи принимаются через ЮKassa. Доступные способы оплаты зависят от настроек ЮKassa и могут включать банковские карты и другие способы, доступные в платежной форме ЮKassa.

Как проходит оплата

После перехода по ссылке пользователь попадает на защищенную платежную страницу ЮKassa. Сайт dovse.ru не хранит данные банковских карт и не получает полный номер карты.

После успешной оплаты ЮKassa передает сайту статус платежа, а заявка переводится в статус оплаченной. Далее исполнитель проверяет периметр, ограничения и подтверждение прав на ресурс, после чего согласует стоимость полного пентеста.

Сроки зачисления

Обычно статус оплаты поступает в течение нескольких минут после успешного платежа. В отдельных случаях обработка может занимать больше времени из-за проверки банком или платежной системой.

Порядок возврата

Возврат возможен до начала оказания услуги или по соглашению сторон, если услуга оказана не в согласованном объеме. Для возврата необходимо направить обращение с номером заявки, датой платежа, суммой и причиной возврата. Возврат символической оплаты 1 рубль рассматривается в общем порядке.

Срок рассмотрения заявки на возврат - до 10 рабочих дней. При положительном решении возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено правилами платежной системы.

Вопросы по оплате

По вопросам оплаты, статуса платежа или возврата обращайтесь через страницу Контакты и реквизиты.