Оплата и возврат

Порядок оплаты DevOps-услуг на сайте dovse.ru и условия возврата средств.

Способы оплаты

Оплата услуг производится онлайн по ссылке, которую исполнитель направляет после согласования заявки, состава работ и суммы оплаты.

Платежи принимаются через ЮKassa. Доступные способы оплаты зависят от настроек ЮKassa и могут включать банковские карты и другие способы, доступные в платежной форме ЮKassa.

Как проходит оплата

После перехода по ссылке пользователь попадает на защищенную платежную страницу ЮKassa. Сайт dovse.ru не хранит данные банковских карт и не получает полный номер карты.

После успешной оплаты ЮKassa передает сайту статус платежа, а заявка переводится в статус оплаченной.

Сроки зачисления

Обычно статус оплаты поступает в течение нескольких минут после успешного платежа. В отдельных случаях обработка может занимать больше времени из-за проверки банком или платежной системой.

Порядок возврата

Возврат возможен до начала оказания услуги или по соглашению сторон, если услуга оказана не в согласованном объеме. Для возврата необходимо направить обращение с номером заявки, датой платежа, суммой и причиной возврата.

Срок рассмотрения заявки на возврат - до 10 рабочих дней. При положительном решении возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено правилами платежной системы.

Вопросы по оплате

По вопросам оплаты, статуса платежа или возврата обращайтесь через страницу заявки или Контакты и реквизиты.